Müügitingimused

Käesolevad müügitingimused kehtivad e-poest www.sinulik.ee kaupade ostmisel. E-poe Sinulik omanik on Now Party OÜ (registrikood 16940938, KMKR nr EE102717220), aadress Tallinna mnt 74, Haapsalu, Eesti (edaspidi Müüja). Kontakt: • E-post: info@sinulik.ee E-poes tellimuse vormistanud isikut nimetatakse edaspidi Kliendiks. Tellimuse vormistamisega kinnitab Klient, et on tutvunud käesolevate müügitingimustega ning nõustub nendega. 1. Üldsätted 1.1. Müüja võib tingimusi ja hindu edaspidiseks muuta. Tellimusele kehtivad selle esitamise ajal avaldatud tingimused ja hind; tarbija seadusest tulenevaid õigusi ei piirata. 1.2. Müügitingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte. 1.3. Kõik e-poes toodud hinnad on eurodes (€) ning sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti. 1.4. Müügileping jõustub pärast tellimuse kinnitamist ja makse laekumist. 2. Tellimuse esitamine 2.1. Tellimusi saab esitada ööpäevaringselt e-poe kaudu. 2.2. Suuremate koguste, ettevõtete ja ürituste tellimuste puhul võib hinnapakkumist küsida e-posti aadressil info@sinulik.ee. 2.3. Müüjal on õigus tellimus tühistada juhul, kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida või tellimuse täitmine osutub muul põhjusel võimatuks. Sellisel juhul tagastatakse Kliendile tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul. 3. Hinnad ja maksmine 3.1. Kõik hinnad on eurodes. 3.2. Makseid vahendab Montonio. Saadaval olevad pangamaksed, kaardimaksed, Apple Pay ja Google Pay kuvatakse ostuvormis vastavalt seadmele ja teenuse saadavusele. PayPal ei ole ühendatud. Tellimuse kinnitus saadetakse sisestatud e-posti aadressile. Kui ostuvorm on märgitud testpoena, kasutatakse testmakset ning kaupa ei valmistata ega saadeta; omaniku eraldi päris kontrollost on selgelt tähistatud. 3.3. Müüjal on õigus hindu muuta. Tellimusele kehtib tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hind. 4. Kohaletoimetamine 4.1. Tellimusi saadetakse Eestisse ning võimalusel ka teistesse Euroopa Liidu riikidesse. 4.2. Tarneaeg sõltub tootest ning on märgitud e-poes või kinnitatakse tellimuse käigus. 4.3. Personaliseeritud toodete tarneaeg võib olla pikem sõltuvalt tellimuse mahust. 4.4. Eestis saab valida Omniva, Smartposti, DPD või Unisendi pakiautomaadi; Eesti kullerteenust praegu ei pakuta. Tarnehind ja sihtkoht kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Baltikumis sõltub hind riigist ja vedajast. Teistes pakutavates EL-i riikides on tarnehind esimese tooteühiku eest 9,90 € ja iga järgmise ühiku eest lisandub 2,50 €. Hinnad sisaldavad pakendikulu. Üleandmine vedajale ja vedaja tarneaeg on eri etapid. 4.5. Kui tellimus sisaldab erineva tarneajaga tooteid, lähtutakse kogu tellimuse puhul pikimast tarneajast. 5. Personaliseeritud tooted 5.1. Sinulik toodab tellimuse alusel personaliseeritud spordipalle ning muid personaliseeritud tooteid. 5.2. Klient vastutab üles laaditud logode, kujunduste, tekstide ja muu materjali õigsuse ning kasutusõiguse eest. 5.3. Müüja ei vastuta autoriõiguste rikkumise eest juhul, kui Klient on esitanud materjali, mille kasutamiseks tal puuduvad õigused. 5.4. Personaliseeritud tellimuse muutmiseks või tühistamiseks võta esimesel võimalusel ühendust info@sinulik.ee. Enne tootmise alustamist saame muudatuse kokku leppida; pärast tootmise algust ei pruugi see olla võimalik. See ei piira õigusi puudusega või lepingule mittevastava kauba korral. 5.5. Müüjal on õigus keelduda selliste kujunduste valmistamisest, mis rikuvad seadust, autoriõigusi või sisaldavad solvavat, vaenu õhutavat või muul viisil sobimatut sisu. 6. Taganemisõigus 6.1. Tarbijal on õigus tavakauba ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. 6.2. Taganemisõigus ei kehti toodetele, mis on valmistatud vastavalt Kliendi individuaalsetele soovidele või mis on selgelt personaliseeritud (näiteks Kliendi logo, nimi või muu kujundus). 6.3. Taganemisõigusega kaubaga võib tutvuda ulatuses, mis on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, nagu tavapoes. Sellest ulatusest kaugemale minevast käsitsemisest tingitud väärtuse vähenemise eest võib tarbija vastutada. Personaliseerimise erand ei välista puudusega kauba kohta pretensiooni esitamist. 6.4. Tagastamise transpordikulu kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on Müüja eksimus või puudusega toode. 6.5. Kui taganemisõigus kehtib, teata taganemisest 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest e-posti aadressil info@sinulik.ee ning lisa nimi, tellimuse tunnus ja selge taganemisavaldus. Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul avalduse esitamisest. Tagastame saadud maksed, sealhulgas odavaima pakutud tavapärase tarne maksumuse, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Võime tagasimaksega oodata kauba või selle tagasisaatmise tõendi saamiseni, olenevalt sellest, kumb saabub varem. Lisatasu kallima tarnevaliku eest ei pea tagastama. Tagasimakse tehakse üldjuhul sama makseviisiga. 7. Pretensioonide esitamine 7.1. Müüja vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt Eesti ja Euroopa Liidu õigusaktidele. 7.2. Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust e-posti aadressil info@sinulik.ee. 7.3. Pretensioonile palume lisada: • tellimuse number; • puuduse kirjeldus; • võimalusel fotod. 7.4. Müüja vastab pretensioonile hiljemalt 15 päeva jooksul. 8. Vastutus 8.1. Müüja ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud vääramatu jõu asjaoludest (force majeure), sealhulgas transpordihäiretest, loodusõnnetustest, streikidest või muudest Müüjast sõltumatutest asjaoludest. 8.2. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud toote ebaõige kasutamise, hooletu käsitlemise või loomuliku kulumise tõttu. 9. Isikuandmete töötlemine 9.1. Müüja töötleb Kliendi isikuandmeid kooskõlas kehtivate õigusaktidega ning vastavalt e-poe privaatsuspoliitikale. 9.2. Isikuandmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks, kliendisuhtluseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. 10. Vaidluste lahendamine 10.1. Kõik vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. 10.2. Kui kokkulepet ei saavutata, võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni (https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon) või kohtusse. Eesti õiguse valik ei võta tarbijalt kaitset, mille annavad tema elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitsenormid, kui need on kohaldatavad.